Suite au scandale de l'AntennaGate, Steve Jobs décida d'offrir un bumper a chaque acheteur d'un iPhone 4. Au début de cette opération, aucune date n'était précisée concernant la durée de celle-ci. Apple a communiqué récemment sur ce point en clôturant cette opération le 30 septembre prochain, une fois passé cette date il faudra en faire la demande à Apple directement.


Il semblerait que le problème soit "moins" grave que prévu initialement par la firme de Cupertino. Personnellement je n'ai aucun soucis de réception avec mon iPhone 4 mais je trouve le bumper pratique surtout quand on veut le poser quelque part sans que cela fasse des rayures à l'arrière.


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Comme beaucoup de possesseurs d'iPhone 4, j'ai téléchargé l'application iPhone "Opération Etui" la semaine dernière pour commander un étui gratuitement. Le délai moyen d’expédition était de 3 à 5 semaines, ce qui était prévisible compte tenu du succès de l'opération. A ma grande surprise je viens de recevoir un mail ce matin me notifiant de l'envoi du bumper à mon domicile.

 Lors de ma commande, Apple m'avait précisé que la housse arriverait fin août et bien elle va arriver dans 6 jours au plus tard. Au final ma commande aura été honorée en 12 jours. Les premières personnes à avoir commandé la housse l'ont déjà reçue et apparemment il n'y aurait pas besoin de signature, la poste mettant le colis directement dans la boite au lettre.

Avez-vous reçu votre bumper ou étui tierce ?

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Apple vient de sortir une application dédiée à l'obtention d'une housse pour tous les posseseurs d'iPhone 4 comme Steve nous l'avait promis.

L'application reconnaitra automatiquement le numéro de série de l'iPhone ainsi que le numéro IMEI, après avoir tapé le mot de passe de votre compte iTunes, une série de housses vous seront proposées, on peut noter que le bumper n'est disponible qu'en noir. Il suffira ensuite de choisir la housse de votre choix et elle sera expédiée en moyenne dans un délai de 3 à 5 semaines. Je précise que cette opération est valable jusqu'au 30 septembre. Pour les personnes ayant acheté l'iPhone 4 avant le 23 juillet , cette opération est valable juqu'au 22 août.

Vous pouvez télécharger l'application ICI.

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Comme Steve nous l'avait promis, en cette fin de semaine, Apple commence l'opération de remboursement des Bumpers pour ceux qui en avait déjà acquis un avant la keynote de crise.

Les acheteurs de cette fameuse housse commencent à recevoir un email de notification d'un remboursement automatique se faisant par re-créditation sur la carte de crédit dans un délai de 3 à 7 jours, cela est applicable pour l'instant uniquement à ceux qui ont achetés leur bumper en ligne. Apple devrait dans les jours qui viennent donner plus de renseignements pour ceux qui l'ont acheté dans un Apple Store et surtout communiquer les modalités d'achat pour ceux qui n'ont pas encore été tenté de l'acheter.

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Face à la polémique qui s'est crée autour du problème d'antenne de l'iPhone 4, Apple a décidé de faire une Keynote de "crise" pour faire la lumière sur cette histoire et surtout que faire face à ce défaut de conception de l'iPhone 4?
Ce soir, Steve Jobs a reconnu le problème d'antenne en soulignant que d'autres modèles concurrent avaient le même soucis.
Apple a décidé d'offrir une housse Bumper pour tout le monde, pour les personnes qui en possèdent déjà un il leur sera remboursé. Cette offre est valable pour tout iPhone 4 vendu jusqu'au 30 septembre. Si malgré cette housse, les clients ne sont pas satisfait de l'iPhone 4, ils pourront se faire rembourser intégralement son appareil dans les 30 jours suivant son achat.

Apple pense avoir cherché toutes les solutions et malgré cela, le problème persistera. Pour eux c'est le principal défaut des smartphones.

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