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SFR - Les forfaits serie RED sont en ligne

Publié par le Jeudi 19 Janvier 2012



SFR - Les forfaits serie RED sont en ligne


Annoncés la semaine dernière, les nouveaux forfaits SFR série RED sont disponibles sur sfr.fr et uniquement en ligne.

SFR a donc tenté de s'aligner sur les forfaits Free Mobile en proposant, notamment, un forfait à 19.9 € / mois sans engagement, offrant la voix, les sms et mms illimités, incluant les appels sur fixe en Europe, Dom et Amérique du Nord ainsi que l'accès à Internet mais avec un débit de seulement 1 Go (rechargeable). La VOIP et modem sont inclus dans l'offre.

Ce qui pourrait choquer donc, ce sont ces 1 Go d'accès à Internet, mais si on ne se place pas du côté des accros au Web, 1 Go suffise largement dans beaucoup de cas.

SFR saura t il convaincre ses clients de rester fidèles avec ces nouvelles offres ? L'avenir nous le dira mais en ce qui me concerne, ce qui me gène le plus chez SFR, du moins là ou j'habites et ou je travaille, c'est que j'ai souvent l'impression de me retrouver dans les années 96-99 ou l'on passait son temps à chercher les barettes sur le téléphone. C'est comme ça, tout le monde n'est pas aussi bien couvert que d'autres.

Philippe Lagane
Créateur des blogs AccessOWeb, News-Mobiles et webOSfrance Plasturgiste de formation, professeur de... En savoir plus sur cet auteur

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Mercredi 26 Septembre 2012 - 05:45 SFR - Et si c'était le client qui avait le pouvoir ?



1.Posté par Flo le 19/01/2012 11:20
Moi qui suis également chez SFR je n'ai pas de problème de couverture (j'habite et travaille en plein Paris), mais par contre d'énormes problèmes de 3G. Il arrive fréquemment que mon téléphone indique capter le réseau 3G convenablement (> 3 barres), mais qu'au final il me soit totalement impossible de recevoir ou d'envoyer le moindre octet de données.
Ça arrive plusieurs fois par semaine, pour des durées variables mais souvent supérieures à 1 heure. Le problème ne vient pas de mon téléphone, puisque j'ai un collègue également chez SFR qui observe exactement le même phénomène durant les mêmes périodes.

Bref, SFR a un super service client (j'ai déjà dû faire appel à eux pour régler un litige au niveau de ma facture, et j'ai été très agréablement supris), un site qui fonctionne (pas comme celui d'Orange, mon précédent opérateur, dont la plupart des fonctionnalités étaient fréquemment HS), mais une gestion catastrophique de la 3G.

Il ne me reste plus que 2 opérateurs à tester avant de trouver enfin (peut-être) mon bonheur. Et le prochain sera Free, sans surprise...

2.Posté par igor le 19/01/2012 12:10
soit quelque chose m'échappe, soit il y a une erreur.
SFR propose bien une offre à 19,90€ MAIS SANS Accès Internet !! (vous semblez dire le contraire)
Et si on veut de l'internet c'est l'offre à 24,90€ (et comme vous dites que 1 Go)... mais c'est l'offre à 24,90€ pas celle à 19,90€ !!! ... donc SFR (enfin SFR Red) ne s'est pas aligné sur Free

3.Posté par Quiche le 19/01/2012 12:58
@igor Oui pas très clair cet article...

même pas capable de s’aligner, alors que bouygues l'a fait avec b&you 19,90€ tout illimité internet 3Go, je pense que des 3 escrocs SFR est en tête !

4.Posté par titlap le 20/01/2012 23:19
On va immédiatement aller voir pour ma chérie ;)

5.Posté par OverGame le 21/01/2012 11:12
Je confirme les gros soucis de 3G cités par Flo !

Idem pour moi en plein Paris pour SFR...Quand la 3G s'affiche elle n'est pas forcément dispo (aucune info ne transite), mais surtout je suis souvent en Edge.. pour GRPS o !

Lorsque je te téléphone au service client on me demande "et vous voulez quoi concrètement ?"... Et bien du réseau Monsieur, la chose pour laquelle je paye... je m'en balance des réductions, je veux juste du réseau, mais c'est c'est plus compliqué à offrir que des réductions....


6.Posté par Alex31 le 16/05/2012 16:36
Internet arrive enfin dans le forfait red à 19,90€ : http://le-meilleur-forfait.com/actu/sfr/sfr-enrichit-ses-forfaits-red-et-cree-la-gamme-buzz-mobile Pas trop tôt mais c'est pas encore suffisant !

7.Posté par Alex31 le 16/05/2012 16:38
Marche pas mon lien ? Bizarre.

http://tinyurl.com/forfait-red

8.Posté par Alex31 le 16/05/2012 16:40
Ah ! Ok ! Ça marche comme ça ! Internet arrive enfin dans le forfait red à 19,90€ : [[forfait red]]url:http://tinyurl.com/forfait-red

Bon. Bah désolé du dérangement :/ Merci de supprimer mes deux messages plus haut si possible :)

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